Possiamo imparare di più dalle pratiche buone e consolidate anche nel settore dell’assistenza a lungo termine! Siamo lieti di ricevere e ancora più lieti di condividere le buone pratiche dei diversi Paesi. Inviatecene il più possibile!
Vediamo alcuni buoni esempi:
#1
Il progetto italiano “MAPPET”, recentemente concluso nei comuni di Ancona e Falconara Marittima, è un forte esempio di assistenza basata sulla comunità che sostiene l’invecchiamento attivo. L’autonomia e, soprattutto, pone la persona al centro. Guidato da COOSS Marche e in collaborazione con partner locali, MAPPET ha sviluppato un modello di supporto integrato e personalizzato per le persone anziane, che combina servizi sociali, assistenza sanitaria e risorse comunitarie — partendo dai bisogni, dalle preferenze e dalle scelte di vita delle persone.
Come ha funzionato?
Il progetto ha offerto un’ampia gamma di attività e servizi adattati ai bisogni individuali, tra cui:
Screening cognitivi e piani di assistenza personalizzati.
Strumenti digitali e tablet per l’allenamento cognitivo e la riabilitazione a domicilio.
Supporto specialistico (psicologi, fisioterapisti, nutrizionisti), anche a casa.
Attività creative e comunitarie come arteterapia, laboratori musicali e laboratori di memoria.
Iniziative comunitarie per ridurre l’isolamento e rafforzare le connessioni sociali.
Supporto e formazione per familiari e caregiver.
Queste azioni hanno portato a un modello di assistenza a 360°, in cui la tecnologia, i servizi locali e la partecipazione della comunità non sono un fine in sé, ma strumenti per aiutare le persone a esprimere i propri bisogni e a costruire attivamente il proprio percorso di cura.
Per chi è?
Per le persone di età pari o superiore ai 65 anni e le loro famiglie, con l’obiettivo di prevenire il declino cognitivo, sostenere l’indipendenza e rafforzare il loro ruolo di protagonisti attivi del proprio benessere.
Perché è una buona pratica?
Perché rappresenta un cambiamento di prospettiva: l’assistenza non è più qualcosa che viene “fornito” alle persone, ma qualcosa che si costruisce attorno alla loro voce, alle loro scelte e alla loro autodeterminazione.
MAPPET dimostra che quando le persone vengono sostenute nell’esprimere ciò che vogliono e di cui hanno bisogno, i servizi diventano più significativi, efficaci e rispettosi della dignità.
Questo approccio è strettamente in linea con gli obiettivi di FairCare, che promuove l’inclusione, l’empowerment e il diritto delle persone vulnerabili di modellare la propria assistenza e il proprio percorso di vita.
Guarda qui il video finale del progetto: https://www.youtube.com/watch?v=XKn0LxWhq7M
#2
Buona pratica dalla Germania: assistenza di vicinato
In Germania, le persone con un livello di assistenza che ricevono cure a domicilio hanno la possibilità di utilizzare una certa somma (fino a 131 € al mese) per servizi di supporto quotidiano. Questo può essere, ad esempio, il supporto da parte di assistenti di vicinato. I servizi di supporto includono l’accompagnamento delle persone a visite mediche, presso uffici pubblici e per passeggiate. Viene inoltre fornito aiuto per la spesa, le faccende domestiche e i lavori esterni alla casa come il giardinaggio. Inoltre, il supporto può includere aiuto nella comunicazione, ad esempio la lettura ad alta voce o l’assistenza nella compilazione di moduli. I servizi comprendono anche l’incoraggiamento e il supporto nelle attività del tempo libero e nel mantenimento dei contatti sociali, lo svolgimento di leggeri esercizi fisici come la ginnastica e l’allenamento della memoria per sostenere la gestione delle attività sociali quotidiane. Gli assistenti ricevono una cosiddetta indennità di rimborso spese di un massimo di 10 euro all’ora.
L’assistenza di vicinato supporta le persone che necessitano di cure e i loro familiari nelle attività quotidiane a bassa soglia. Offre supporto ai caregiver e allo stesso tempo consente alle persone che necessitano di assistenza di organizzare la propria vita quotidiana con maggiore autonomia (questo è particolarmente importante per le persone senza supporto familiare).
Inoltre, il servizio può contribuire a permettere alle persone di rimanere più a lungo nella propria abitazione ed evitare il trasferimento in una casa di cura.
3#
Un grande esempio dall’Ungheria: Programma di Invecchiamento Consapevole P-AGE
Il progetto comunitario intergenerazionale e age-friendly P-AGE opera in Ungheria/Pécs grazie alla collaborazione tra la Pécs Community Foundation e la Hekate Conscious Ageing Foundation, con un’ampia partecipazione sociale.
L’obiettivo a lungo termine del Programma di Invecchiamento Consapevole P-AGE è creare un modello comunitario locale di invecchiamento consapevole e costruire una rete ungherese di invecchiamento consapevole collegata al sistema europeo.
Per la prima volta nella storia dell’umanità, 4–5 generazioni sono contemporaneamente partecipanti attivi nella società. La trasformazione demografica degli ultimi 50–70 anni — che continua oggi e proseguirà in futuro — porta innumerevoli nuove opportunità, ma anche molte nuove sfide. Mai prima d’ora così tante persone sopra i 75 anni hanno vissuto in Europa, mentre — anche a causa della trasformazione digitale — i mondi delle generazioni più anziane e più giovani forse non sono mai stati così diversi come oggi.
Allo stesso tempo, la nostra società deve trovare soluzioni a grandi sfide come l’abitazione, i cambiamenti demografici, la crisi dell’assistenza che si sviluppa parallelamente e la crisi climatica. Per affrontare queste sfide complesse abbiamo bisogno delle conoscenze, dell’esperienza e della creatività di tutte le generazioni, il che richiede la cooperazione tra di esse.
Sebbene possiamo certamente trovare esempi di cooperazione intergenerazionale spontanea nel nostro ambiente, la collaborazione a livello comunitario e sociale raramente nasce spontaneamente. Per questo è necessario che i membri delle diverse generazioni si vedano, si ascoltino e si comprendano reciprocamente. È essenziale avere cause, attività e spazi comuni in cui possano svilupparsi la conoscenza reciproca, la comprensione e la collaborazione.
Il rafforzamento e il sostegno di questa coesione sociale intergenerazionale è proprio l’obiettivo principale del progetto P-AGE Piattaforma comunitaria intergenerazionale e age-friendly.
Nell’ambito del progetto biennale, come risultato del lavoro congiunto, verrà sviluppato un insieme di strumenti intergenerazionali con un focus age-friendly, basato su esperienze internazionali. Il toolkit includerà una metodologia a supporto della cooperazione, diverse pratiche e un gioco da tavolo educativo e di sensibilizzazione utilizzabile su larga scala nelle comunità.
I membri della Comunità interdisciplinare di esperti P-AGE (provenienti, tra gli altri, dai settori della società civile, della sanità, dell’istruzione superiore, della ricerca, della cultura, dell’amministrazione locale, dell’architettura e delle pari opportunità) parteciperanno anch’essi, nel corso dei due anni, a un percorso formativo di 10 incontri sull’invecchiamento consapevole, con focus comunitario ma basato sull’esperienza personale.
P-AGE organizza club regolari per persone anziane che desiderano vivere consapevolmente questa fase della loro vita. Tra le idee e i progetti condivisi orientati al futuro che emergono, uno dei più significativi è realizzare a Pécs un modello abitativo intergenerazionale tra giovani e anziani, risolvendo così due grandi problemi: la solitudine degli anziani e le difficoltà abitative dei giovani.
Leggi di più su questa grande iniziativa qui:
https://pecsikozossegialapitvany.hu/oregedes/
https://tudatosoregedes.org/rolunk/
4#
Assistenza personale anche quando non esiste ancora – esempi ungheresi
Sebbene in Ungheria l’assistenza personale non sia ancora riconosciuta come una professione autonoma, le persone con disabilità naturalmente non possono condurre una vita indipendente senza di essa. Per questo motivo esistono diversi modi in cui l’assistenza personale può essere comunque utilizzata in Ungheria, fino a quando non verrà introdotta una regolamentazione legale.
Un buon esempio di ciò è l’iniziativa della Fondazione Szimbiózis a Miskolc:
Sostegno alla vita indipendente basata sull’autodeterminazione per 16 persone con elevati bisogni di supporto che vivono in famiglia o in modo indipendente con disabilità, nonché la creazione di un sistema stabile di supporto personale. L’obiettivo è offrire agli utenti una prospettiva attraverso la quale possa essere evitata la necessità di assistenza istituzionale. Il progetto include anche occupazione, valutazione individuale delle competenze e pianificazione della carriera. Il progetto è completato da uno studio sull’impatto sociale. Maggiori informazioni sul progetto: https://szimbiozis.net/-efop-1910-22-2022-00001
Una pratica altrettanto valida per la creazione dell’assistenza personale è il lavoro della Fondazione Freekey a Budapest.
Credono nel potere liberatorio dell’autodeterminazione, quando possiamo decidere noi stessi della nostra vita. Nell’assistenza personale, la persona con disabilità assume un ruolo attivo come datore di lavoro. L’obiettivo di Freekey è quello di rendere le persone con disabilità utenti consapevoli dei servizi e datori di lavoro sicuri di sé. Sul loro sito web forniscono consigli utili per chi desidera assumere un assistente, per chi desidera diventare assistente, nonché per familiari e professionisti. I loro consigli sono integrati da materiali professionali, ricerche e interviste. Maggiori informazioni: https://www.freekey.hu/what-are-we-doing
5#
Progetto «Aiutiamo a Casa» – Ungheria
La fondazione è una comunità composta da quasi 30 famiglie che vivono a Győr e nei dintorni. I bambini di questa comunità necessitano di assistenza continua per tutta la vita a causa di gravi disabilità motorie e disabilità multiple.
Descrivono così la loro attività:
Nella fondazione lavoriamo insieme, su base volontaria, per loro e per noi stessi. La nostra condizione di vita significa essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo comporta un notevole carico mentale, emotivo e fisico per i genitori, che hanno bisogno di sostegno. Questo aiuto è fornito in gran parte dai nonni; tuttavia, seguendo il naturale corso della vita, possiamo contare su di loro sempre meno.
L’assistenza domiciliare disponibile nel sistema pubblico è accessibile solo nei giorni feriali e durante l’orario di lavoro. Questo non si adatta ai ritmi quotidiani delle famiglie, poiché i bambini si trovano a scuola in quelle ore. Inoltre, a causa della gravità delle condizioni dei bambini, la questione della fiducia è estremamente importante per i genitori.
Lo sviluppo della fondazione ci ha permesso, tenendo conto di tutti questi aspetti, di creare il progetto «Aiutiamo a Casa», destinato esclusivamente alle quasi 30 famiglie che fanno parte della comunità della fondazione. Questo servizio è attivo da oltre un anno. Attualmente, 25 famiglie usufruiscono regolarmente del supporto di 15 assistenti, che forniscono assistenza ai bambini direttamente nelle abitazioni delle famiglie.
Siamo inoltre riusciti a realizzare uno degli obiettivi principali della nostra fondazione, ovvero alleggerire il carico economico delle famiglie facendoci carico di gran parte della retribuzione degli assistenti. Ogni famiglia riceve sei ore di supporto al mese.
In questa forma, questo servizio è unico in Ungheria.
https://egyavilagunkalapitvany.hu/otthon-segitunk-projekt/
#6
Buona pratica dalla Catalogna: En Bici Sense Edat (In bicicletta senza età)
En Bici Sense Edat è un’associazione senza scopo di lucro attiva in tutta la Catalogna dal 2016, con la missione di migliorare la salute, il benessere e la qualità della vita delle persone anziane e delle persone con disabilità. Lo fa attraverso uscite terapeutiche su tricicli elettrici appositamente adattati, guidati da volontari appositamente formati.
L’iniziativa si basa su due valori semplici ma fondamentali: la generosità e la gentilezza. Un volontario invita una o due persone anziane o con mobilità ridotta a fare un giro in bicicletta, offrendo loro l’opportunità di ristabilire un legame con la comunità, la natura e la vita quotidiana al di fuori dei contesti istituzionali.
Pedalando lentamente attraverso quartieri, parchi e spazi pubblici, i partecipanti possono vivere pienamente l’ambiente che li circonda e godere di significative interazioni sociali. La presenza dei tricicli suscita inoltre curiosità e conversazioni, contribuendo a sensibilizzare sull’invecchiamento attivo e sull’inclusione sociale.
Un elemento centrale di En Bici Sense Edat è la condivisione delle storie. Le persone anziane custodiscono preziose esperienze di vita che rischiano di andare perdute se non ci sono occasioni per ascoltarle. Durante le uscite, volontari e passeggeri condividono ricordi, esperienze e riflessioni, contribuendo a preservare le storie personali e a rafforzare la comprensione tra le generazioni.
A chi è rivolto?
- Alle persone anziane che possono sperimentare solitudine, mobilità ridotta o isolamento sociale.
- Alle persone con disabilità che incontrano barriere nella partecipazione alla vita della comunità.
- Ai volontari e ai membri della comunità che desiderano contribuire a costruire una società più inclusiva.
Perché è una buona pratica?
Perché dimostra come una semplice iniziativa basata sulla comunità possa generare un significativo impatto sociale. Il programma crea nuove relazioni tra generazioni, persone anziane, volontari, professionisti dell’assistenza, familiari e comunità locali.
Queste relazioni favoriscono la fiducia, il benessere, la dignità e un più forte senso di appartenenza. L’iniziativa promuove inoltre una visione positiva dell’invecchiamento, dimostrando che la vita può rimanere significativa, attiva e ricca di valore in ogni fase. Attraverso esperienze condivise e la partecipazione sociale, En Bici Sense Edat aiuta le persone a invecchiare in un ambiente di sostegno e di valorizzazione.
Risultati principali:
- Riduzione della solitudine e dell’isolamento sociale.
- Miglioramento del benessere emotivo e della qualità della vita.
- Maggiore interazione tra le generazioni e partecipazione alla vita della comunità.
- Maggiore visibilità e inclusione delle persone anziane e delle persone con disabilità.
- Promozione di un invecchiamento attivo e positivo.
Per maggiori informazioni: https://www.enbicisenseedat.cat/
#7
Rafforzare la partecipazione delle persone che vivono con ADHD – ADD Cipro
L’organizzazione ADD-ADHD Cyprus promuove la comprensione, l’accettazione e il sostegno adeguato di bambini, giovani e adulti interessati dal Disturbo da Deficit di Attenzione e Iperattività (ADHD). Sostiene la creazione di ambienti in cui le persone che vivono con ADHD siano ascoltate, rispettate e ricevano un supporto adattato ai loro punti di forza, bisogni e obiettivi individuali. Il suo obiettivo principale è consentire alle persone che vivono con ADHD di partecipare attivamente all’istruzione, all’assistenza, al lavoro e alla vita comunitaria.
Come funziona?
La scuola, l’organizzazione comunitaria o il fornitore di servizi di assistenza crea un ambiente sicuro, inclusivo e accessibile. Un educatore formato, una persona che si occupa dell’assistenza o un facilitatore parla con la persona interessata riguardo ai suoi punti di forza, interessi, difficoltà, metodi di apprendimento preferiti e obiettivi personali. Successivamente, sviluppano insieme un piano di supporto semplice e flessibile, che comprende:
- l’utilizzo di routine quotidiane chiare e programmi visivi;
- compiti brevi e facilmente gestibili;
- istruzioni passo dopo passo;
- pause regolari per il movimento o il riposo;
- l’utilizzo di promemoria, calendari e strumenti digitali;
- la disponibilità di spazi tranquilli con meno distrazioni;
- la possibilità di avere più tempo quando necessario;
- opportunità di scegliere tra diverse attività;
- feedback positivi e incoraggiamento;
- comunicazione regolare tra la persona, la famiglia e i professionisti.
Il piano di supporto viene rivisto regolarmente, offrendo alla persona che vive con ADHD la possibilità di esprimere cosa funziona bene per lei, quali difficoltà incontra e quali modifiche sarebbero necessarie.
Perché è una buona pratica?
Riconosce che ogni persona che vive con ADHD è unica. Alcune persone possono aver bisogno di supporto nell’attenzione, nell’organizzazione, nella gestione del tempo, nella comunicazione o nella regolazione emotiva, mentre allo stesso tempo spesso possiedono punti di forza significativi come creatività, energia, curiosità o capacità di risolvere problemi. Aumenta la fiducia in sé stessi, la partecipazione attiva e l’autonomia, aiutando allo stesso tempo familiari, educatori e professionisti a sostenere in modo più efficace le persone coinvolte. Il modello è flessibile, orientato alla pratica e può essere applicato in diverse fasce d’età, culture e contesti europei.
Link: https://www.add-adhdcy.org/?lang=en
#8
Memoria, creatività e cura condivisa: un modello di apprendimento comunitario – Cipro
Il Centro per la Memoria e l’Espressione Creativa “Moesis Stylianou” a Limassol, Cipro, offre uno spazio aperto e inclusivo dove le persone anziane possono incontrarsi, rafforzare la memoria, mantenere le proprie capacità, migliorare la salute fisica ed esprimersi in modo creativo. Le sue attività comprendono esercizi cognitivi e fisici, musica, danza, laboratori creativi, discussioni di gruppo, supporto psicologico e attività ricreative. Offre inoltre formazione per volontari e persone che si occupano dell’assistenza.
L’obiettivo principale del programma è sostenere le persone con bisogni di assistenza e cura affinché possano vivere con dignità, in modo più indipendente e con un maggiore controllo sulla propria vita quotidiana. Il programma non le considera destinatari passivi delle cure. Le incoraggia a esprimere i propri desideri, scegliere le attività, condividere le proprie esperienze e partecipare alle decisioni relative al supporto che ricevono.
Come funziona?
L’organizzazione crea uno spazio comunitario sicuro e accessibile dove si svolgono regolarmente attività di apprendimento e benessere. Prima di partecipare, ogni persona svolge una conversazione amichevole con un facilitatore formato riguardo ai propri interessi, capacità, bisogni e obiettivi personali. Sulla base di questa conversazione, i partecipanti possono scegliere tra le seguenti attività:
- esercizi di memoria e cognitivi;
- movimento fisico dolce ed esercizi;
- musica, danza ed espressione creativa;
- narrazione di storie e condivisione di esperienze di vita;
- discussioni sui diritti, sulle possibilità di scelta e sull’autodeterminazione;
- competenze digitali e apprendimento pratico per la vita quotidiana;
- incontri di supporto tra pari;
- attività sociali e ricreative;
- laboratori congiunti per persone con bisogni di assistenza e cura e persone che si occupano dell’assistenza.
I partecipanti rivedono regolarmente i propri obiettivi personali e possono proporre modifiche al programma.
Perché è una buona pratica?
Unisce cura, apprendimento, creatività e partecipazione sociale all’interno di un unico modello basato sulla comunità. Si concentra sulla persona nella sua globalità, non soltanto sul suo stato di salute o sui suoi bisogni di assistenza. Può aiutare le persone a mantenere le proprie capacità, aumentare la fiducia in sé stesse, creare relazioni sociali ed esprimere più chiaramente i propri desideri.
Inoltre, aiuta le persone che si prendono cura degli altri a comprendere meglio la persona interessata, migliorare la collaborazione e fornire un sostegno più sicuro, rispettoso e personalizzato.
Il modello può essere adattato in modo flessibile a diversi Paesi europei, comunità, culture e sistemi di assistenza. Le attività possono essere realizzate in centri comunitari, strutture residenziali, aree rurali, centri diurni o online, a seconda delle esigenze locali e delle risorse disponibili.
Link: https://www.ctaobservatory.org/en
#9
Progetto Validity Equal, ricerca di violazioni dei diritti – Ungheria
La Validity Foundation è un’organizzazione internazionale per i diritti umani che lavora per proteggere e garantire i diritti delle persone con disabilità. Al centro delle attività della loro fondazione ungherese vi sono la promozione della vita indipendente, il superamento dell’istituzionalizzazione e il miglioramento dell’accesso alla giustizia. Attraverso la ricerca, il contenzioso strategico e il lavoro sulle politiche pubbliche, sostengono le comunità che spesso si trovano ad affrontare esclusione, violenza istituzionale o barriere sistemiche.
L’obiettivo del loro progetto Equal è rafforzare le comunità svantaggiate affinché possano far valere i propri diritti in modo più efficace. Il progetto viene realizzato nel periodo 2025–2027, oltre che in Ungheria, anche nella Repubblica Ceca, in Grecia e in Italia.
Nel corso del progetto vengono creati team locali di assistenza legale che aiutano le comunità a comprendere e far valere i propri diritti. Organizzano formazioni per organizzazioni per i diritti umani, attivisti e professionisti. Preparano azioni legali strategiche in casi che riguardano ingiustizie sistemiche. Avviano dialoghi e attività di advocacy affinché le questioni legali portino a cambiamenti sociali. L’obiettivo è che le comunità e gli individui diventino soggetti più informati e attivi nella tutela dei diritti e siano in grado di agire contro la discriminazione.
Perché è importante tutto questo?
In Ungheria, molte persone con disabilità non hanno accesso a un’assistenza legale adeguata o, a causa di esperienze negative, non si fidano del sistema. L’obiettivo è rafforzare la comunità e cambiare questa situazione.
A Pécs, in Ungheria, hanno inoltre organizzato un workshop insieme alla People First Egyesület, il cui tema era il rafforzamento della tutela dei diritti delle persone con disabilità. Le persone con disabilità presenti hanno raccontato le proprie esperienze vissute di situazioni di violazione dei diritti o discriminatorie. Come è emerso, hanno incontrato situazioni di questo tipo soprattutto nel settore sanitario, ma sono stati discussi anche la negligenza istituzionale e la violazione della dignità, la discriminazione nell’occupazione o la mancanza di controllo in materia di accessibilità. Come risultato del workshop, i partecipanti hanno riconosciuto che possiamo difendere i nostri diritti in modo più efficace collegandoci con gli altri e che dobbiamo utilizzare il potere della visibilità pubblica. Una conclusione importante è stata che il punto di partenza dell’autodifesa è che io, in quanto persona con disabilità, non sono il problema, ma lo è l’ambiente che non rende possibile la mia vita indipendente.